메타 CAPI 연동

연동 방법

• 이벤트 관리자 > 데이터 세트 > 해당 픽셀 선택 > 설정으로 들어갑니다.
• 데이터 세트 ID를 클릭하여 복사합니다.

• 설정에서 아래로 스크롤 하여 액세스 토큰 만들기를 클릭합니다. 

step3.

• 데이터세트를 선택후, 액세스 토큰 만들기를 클릭합니다.

step4.

• 생성된 토큰을 클릭하여 복사합니다. 

step5.

• 셀즈업 전환추적>API연동>메타 CAPI연동으로 이동합니다. 
• 픽셀 연동하기를 클릭합니다. 

step6.

• 복사해둔 데이터세트 ID와 액세스 토큰을 입력합니다. 
• 메타 픽셀 확인하기 클릭을 통해 확인 후, 등록하기를 클릭합니다.

커머스 API 연동

커머스 API 연동은 네이버 스마트스토어의 주문·상품 데이터를 셀즈업과 연결해, 실제 판매 정보를 자동으로 가져오는 기능입니다.

연동방법

• 애플리케이션 이름과 설명을 입력합니다.
• API 호출에는 133.186.229.182를 입력 후 추가합니다. 
• API 그룹에 상품/N배송, 주문 판매자, 판매자 정보를 추가한 후 저장합니다.

• 애플리케이션 ID, 애플리케이션 시크릿키를 복사합니다.

• 상태가 활성화되면, 정상적으로 연동이 완료되었습니다. 

상품 트래킹태그 삽입

메타 CAPI(Conversions API)를 통해 서버 사이드에서 직접 전환 이벤트를 전송합니다. 광고 계정과 픽셀을 연결하면 준비가 끝납니다.

연동방법

• 전환추적 > 스토어 상품 추적으로 이동한다. 
• 스토어 상품 불러오기를 클릭하여 연동된 상품들을 불러온다.

• 원하는 상품을 연동한다. 
• 연동된 상품의 태그를 복사한다.

• 스마트스토어센터(https://sell.smartstore.naver.com/#/home/dashboard)로 이동한다.
• 상품관리 > 상품조회/수정에서 판매중인 상품을 클릭한다. 

• 셀즈업에서 연동한 상품을 찾아 '수정'을 클릭한다. 

• 수정 페이지에서 아래로 내려, 상세설명 'Smart Editor ONE으로 수정'을 클릭한다.

• 상단 HTML을 클릭 후, 셀즈업에서 복사해둔 태그를 입력한다. 
• 태그를 입력 후, 상단 등록하기를 클릭한다.

• 등록 후, 수정 완료 확인한다. 

• 상태가 운영중으로 바뀌면 연동 완료

시작 체크리스트

도입 첫 주에 이것만 끝내면 데이터가 제대로 쌓이기 시작합니다.

첫 주 필수 항목

• 브랜드 생성 및 팀원 초대
• 스마트스토어·쿠팡 계정 연동
• 메타 광고 계정·픽셀 연결
• 전환 이벤트 테스트(상품조회·구매) 확인
• ROAS 대시보드에서 데이터 수집 상태 점검

자주 묻는 질문 (FAQ)

픽셀 없이 정말 데이터가 수집되나요?

네. 셀즈업은 스토어 API와 메타 CAPI를 직접 연결해 서버 사이드에서 이벤트를 생성하므로 픽셀이 없어도 전환 데이터를 만들 수 있습니다.

연동에 개발 작업이 필요한가요?

아니요. 계정 연결 방식이라 코드 작업 없이 클릭 몇 번으로 설정이 끝납니다.

데이터가 반영되기까지 얼마나 걸리나요?

연결 직후부터 수집이 시작되며, 메타 학습 가속은 보통 1~2주 내에 체감됩니다.

트러블슈팅

자주 발생하는 문제와 해결 방법입니다.

스토어 연동이 안 돼요

커머스 센터 계정의 권한(관리자/판매자)을 확인하세요. 2단계 인증이 켜져 있으면 인증 후 다시 시도합니다.

전환 이벤트가 잡히지 않아요

메타 이벤트 관리자에서 테스트 이벤트가 수신되는지 확인하고, 광고 계정·픽셀이 올바르게 선택됐는지 점검하세요.

매칭률이 낮아요

구매 이벤트에 이메일·전화번호 등 식별값과 주문 금액·통화가 포함됐는지 확인하세요. 자세한 내용은 이벤트 매칭률 문서를 참고하세요.

용어사전

광고 데이터를 다룰 때 자주 등장하는 용어를 정리했습니다.

ROAS (Return On Ad Spend)

광고비 대비 매출 비율. 광고가 만든 수익 효율을 나타냅니다.

CPA (Cost Per Action)

전환 1건을 얻는 데 든 비용.

전환 (Conversion)

구매·가입 등 광고가 목표로 한 사용자 행동.

CAPI (Conversions API)

브라우저 픽셀 대신 서버에서 직접 전환 데이터를 메타로 보내는 방식.

유사타겟 (Lookalike)

기존 고객과 비슷한 특성의 신규 잠재 고객 집단.

리타겟팅 (Retargeting)

상품을 봤거나 이탈한 고객에게 다시 광고를 노출하는 전략.

이벤트 매칭률

전송한 전환 이벤트가 메타 사용자와 연결된 비율.

광고 효과는 어떻게 나는가

메타 광고의 성과는 "누구에게 보여주느냐"에서 갈립니다. 그리고 그 판단은 사람이 아니라 메타의 머신러닝이 합니다.

1. 머신러닝은 전환 데이터로 학습한다

메타 AI는 "이런 사람이 구매하더라"라는 패턴을 전환 데이터에서 학습합니다. 구매·장바구니 같은 전환 신호가 많을수록 누가 살 가능성이 높은지 더 정확히 예측합니다.

2. 데이터가 부족하면 학습이 멈춘다

스마트스토어·쿠팡은 전환 데이터가 메타로 전달되지 않습니다. 그러면 AI는 학습할 재료가 없어 불특정 다수에게 광고를 뿌리게 되고, 효율이 정체됩니다.

3. 정확한 신호 = 정확한 타겟팅

셀즈업은 끊겨 있던 전환 데이터를 메타에 연결합니다. AI가 "살 사람"을 더 잘 찾으면, 같은 광고비로 더 많은 전환이 일어납니다.

데이터로 수익이 나는 원리

좋은 데이터는 한 번의 성과로 끝나지 않고 수익이 수익을 부르는 선순환(플라이휠)을 만듭니다.

수익화 선순환

1. 전환 데이터 수집
   클릭·조회·구매 행동이 메타가 학습할 이벤트로 쌓입니다.
2. 타겟팅 정밀화
   AI가 구매 가능성 높은 사용자를 더 정확히 찾습니다.
3. 전환율 상승 · CPA 하락
   같은 광고비로 더 많은 전환, 더 낮은 획득 비용.
4. ROAS 상승 → 재투자
   효율이 오르니 광고비를 늘려도 수익이 커집니다.
5. 더 많은 데이터
   전환이 늘수록 학습 데이터가 늘어 다시 1번으로 — 선순환이 반복됩니다.

그래서 무엇을 해야 하나

• 전환 데이터 연결을 끊기지 않게 유지
• 이벤트 매칭률을 높여 학습 정확도 확보
• 도입 전후 ROAS를 비교해 효과 검증

ROAS·CPA·전환율 이해하기

광고 성과를 읽는 가장 기본적인 3가지 지표입니다.

이벤트 매칭률이란?

매칭률은 전송한 전환 이벤트가 메타의 사용자와 얼마나 정확히 연결됐는지를 나타냅니다. 매칭률이 높을수록 머신러닝 최적화가 잘 작동합니다.

매칭률을 높이려면

• 이메일·전화번호 등 고객 식별값을 충분히 전송
• 중복 이벤트 제거(서버·픽셀 dedup)
• 구매 이벤트에 주문 금액·통화 포함

유입경로·세그먼트 분석

방문자가 어떤 경로로 움직이고 어디서 이탈하는지 추적해 광고·랜딩을 개선합니다.

분석 포인트

• 최대 5단계 이벤트, 경로 9개까지 조회
• 노드 클릭 시 특정 세그먼트의 행동 확인
• 경로별 페이지뷰·세션·이탈률·체류시간 비교

도입 전후 성과 비교

셀즈업 도입 전후의 ROAS·전환율·매출 변화를 같은 기준으로 비교하는 방법입니다.

비교 방법

1. 동일 기간(예: 4주) 기준으로 도입 전/후 구간 설정
2. 핵심 지표(ROAS·전환율·CPA·매출) 나란히 비교
3. 외부 변수(시즌·프로모션) 메모로 함께 관리

리타겟팅 오디언스 설계

행동 데이터를 활용해 관심 고객을 다시 공략하는 오디언스를 만듭니다.

추천 세그먼트

• 상품을 봤지만 구매하지 않은 고객 (최근 7일)
• 장바구니 담고 이탈한 고객 (최근 3일)
• 구매 고객 기반 유사타겟(Lookalike)

업종별 ROAS 벤치마크

내 성과가 좋은 편인지 가늠할 때 참고할 수 있는 업종별 평균 기준입니다. (예시 값으로, 상품 단가·마진에 따라 달라집니다.)

[업데이트] 유입경로 분석 기능 출시

방문자가 사이트에서 어떤 경로로 움직이는지 한눈에 볼 수 있는 유입경로 분석 기능이 출시되었습니다.

• 단계별 이벤트 최대 5개, 경로 9개까지 조회
• 노드 클릭 시 세그먼트별 행동 분석
• 경로별 페이지뷰·세션·이탈률·체류시간 지표 제공

지금 대시보드에서 바로 사용해 보세요.

[안내] 신규 요금제 변경 안내

더 많은 판매자분들이 합리적으로 이용하실 수 있도록 요금제가 개편됩니다.

• 스타터 플랜 신설 — 소규모 스토어를 위한 합리적 요금
• 기존 이용 고객은 다음 결제일까지 기존 요금 유지

자세한 내용은 홈페이지 구독 플랜에서 확인하세요.

개인정보 처리방침

세일즈업(이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분 수집 항목

회원가입 이메일, 비밀번호, 이름(또는 닉네임)

워크스페이스 연동 스마트스토어·쿠팡 판매자 계정 정보, 메타 광고 계정·픽셀 ID

결제 결제수단 정보, 결제 이력 (PG사를 통해 처리되며 카드번호 등은 회사 서버에 저장되지 않음)

서비스 이용 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

스토어·광고 계정 연동을 통한 전환추적 및 성과분석 서비스 제공

요금 결제 및 정산, 유료 서비스 이용에 따른 계약 이행

공지사항 전달, 고객 문의 대응 등 민원처리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)

접속 로그, 접속지 추적자료 — 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 연동을 설정한 경우, 서비스 제공 목적 범위 내에서 아래와 같이 제공됩니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목

Meta(메타) 전환 이벤트(CAPI) 전송을 통한 광고 최적화 주문번호(해시), 구매금액, 이벤트 발생 시각

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

클라우드 인프라 운영 — 서버 호스팅 및 데이터 저장

결제 처리 — PG(전자결제대행)사를 통한 결제 승인·정산

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 설정 메뉴 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

개인정보의 암호화 (전송구간 TLS, 주요정보 저장 시 암호화)

해킹 등에 대비한 접근 통제 및 침입차단시스템 운영

개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한 관리

8. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.